IUG Logo

المكتبة المركزية الجامعة الإسلامية - غزة

  • خدمات إلكترونية
  • قواعد بيانات
المكتبة
  • عن المكتبة
  • مبنى المكتبة
  • الهيكل الإداري
  • أوقات الدوام
  • تواصل معنا
سياسات وخدمات
  • سياسات المكتبة
  • خدمات المكتبة
  • ترتيب الكتب
  • الإجراءات الفنية
خدمات إلكترونية
  • البحث في الكتب
  • رسائل علمية
  • البحث في الدوريات
  • البحث في فهارس الكتب
  • قواعد بيانات إلكترونية
  • كتب رقمية مفتوحة الوصول
  • المستودعات الرقمية في الوطن العربي
  • استعراض الكتب
  • استعراض الرسائل
  • سجل الإعارة
  • فهرس المكتبة

Service Quality in Higher Education: Identifying Core Determinants and Sub-factors from Postgraduate Students' Perspective in the Gaza Strip فهرس المحتويات

Skip Navigation Links.
Service Quality in Higher Education: Identifying Core Determinants and Sub-factors from Postgraduate Students' Perspective in the Gaza Strip
Chapter 2 Literature Review7
2.1 Service Quality8
2.1.1 Defining Service Quality8
2.1.2 Measuring Service Quality9
2.2 Service Quality in Higher Education:9
2.3 Postgraduate Studies in the Gaza Strip11
2.4 Previous Studies12
2.5 Comment On Previous Studies20
Chapter 3 Methodology23
3.1 Research Design24
3.2 Research Methodology25
3.3 Data collection procedures25
3.3.1 Secondary Sources25
3.3.2 Primary resources25
3.4 Study Population26
3.5 Sample Size26
3.5.1 Focus Group sample size26
3.5.2 Questionnaire sample size26
3.6 Instrumentation27
3.6.2 Likert-Type Questionnaire28
3.7 Pilot Study29
3.8 Qualitative Data Analysis approach30
3.9 Quantitative Data Analysis approach32
3.9.1 Questionnaire Validity32
3.9.2 Questionnaire Reliability35
3.10 conclusion37
--- نهاية الفهرس ---
IUG Logo

المكتبة المركزية الجامعة الإسلامية - غزة

هاتف: 2886455 (8) 972+ | فاكس: 2886455 (8) 972+
ص. ب. 108 | بريد إلكتروني: library@iugaza.edu.ps
المكتبة
  • عن المكتبة
  • مبنى المكتبة
  • الهيكل الإداري
  • أوقات الدوام
  • تواصل معنا
سياسات وخدمات
  • سياسات المكتبة
  • خدمات المكتبة
  • ترتيب الكتب
  • الإجراءات الفنية
خدمات إلكترونية
  • قواعد بيانات إلكترونية
  • استعراض الكتب
  • استعراض الرسائل
  • سجل الإعارة
  • فهرس المكتبة
  • كتب رقمية مفتوحة الوصول
  • المستودعات الرقمية في الوطن العربي