Skip Navigation Links.
العادات الست للمدير الناجح
تمهيد7
مقدمة13
الفصل الاول: الاستراتيجية الواقعية لادارة الافراد15
نظرية ادارة العلاقات الانسانية16
الفصل الثاني: المؤشرات التحذيرية في مجال ادارة الافراد29
التحذير الاول: تغيرات مفاجئة في الهيكل الوظيفي بالشركة29
التحذير الثاني: صعوبة شغل الوظائف الخالية من داخل الادارة الواحدة31
التحذير الثالث: زيادة عدد المشكلات التي يتدخل قسم الموارد البشرية للفصل فيها31
التحذير الرابع: الاعتراض على تقارير تقييم الاداء32
التحذير الخامس: عدم الالتزام بسياسات الشركة لصعوبة التعامل مع مدير فيها33
التحذير السادس: الانقسامات والفرقة داخل الادارة الواحدة33
الفصل الثالث: مقومات المدير الناجح37
الفصل الرابع: زيادة الوعي بالذات41
معادلة زيادة الوعي بالذات42
الارتقاء بالصوت الداخلي43
اعداد تقييم دقيق للذات45
السعي وراء معرفة اراء الاخرين45
نظرية التنافر المعرفي49
تقييم الاداء الذي تقدمه الشركة51
التعلم والتدريب53
اختيار معلم او مدرب خاص للتعامل معه53
الاختبار النفسي56
مؤشر مايرز بريجر للانماط النفسية57
اداة تقييم المخزون النفسي58
الفصل الخامس: ممارسة المشاركة الوجدانية65
تعريف المشاركة الوجدانية65
الفرق بين العطف والتعاطف67
ممارسة المشاركة الوجدانية68
تعلم المشاركة الوجدانية68
المشاركة الوجدانية بالاستماع70
ست طرق لمعرفة الاسلوب الامثل للاستماع الى الاخر71
التعبير عن المشاركة الوجدانية بالمشاعر الظاهرة72
اساليب التعبير عن المشاركة الوجدانية76
الفصل السادس: اتباع مبادئ القاعدة الذهبية85
اربع طرق للمعاملة المثلى86
تقييم الفروق والاختلافات الشخصية91
الفصل السابع: الحفاظ على حدود التعامل97
الادارة العادلة واثرها على العلاقات الشخصية98
وضع حدود واضحة للعلاقات الشخصية99
التاثر بالمشاعر الشخصية في كتابة تقارير الاداء101
اقامة تعاملات مالية مع احد الموظفين101
التورط في امور غير قانونية او غير اخلاقية مع المرؤوسين102
الحفاظ على حدود العلاقة الواجبة بين المدير ومرؤوسيه102
حضور بعض المناسبات الاجتماعية خارج نطاق العمل103
الطبيعة الاجتماعية للعلاقات في العمل104
بيان الحدود الواجبة مراعاتها105
تحديات وضع الحدود الفاصلة في العلاقات وصعوبتها107
تولي مسئولية الاشراف على زملاء عمل سابقين107
تولي ادارة من تربطهم بالمدير صلة قرابة108
اصلاح التهاون والاهمال الوظيفي109
الحفاظ على الحدود الواجبة مراعاتها110
تقييم ضوابط وضع حدود للعلاقات111
الفصل الثامن: اللباقة في توجيه النقد113
الاندفاع الشعوري تجاه النقد الموجه في العمل114
كيفية توجيه النقد بلباقة114
تجنب توجيه النقد في ظل اشتعال الموقف115
اسلوب التضمين117
اهمية المتابعة122
الاسلوب المتطور للنقد البارع122
النتائج المترتبة على اسلوب النقد البارع126
الفصل التاسع: التكيف مع الانماط البشرية المختلفة131
انماط الافراد المختلفة137
اصحاب الشخصية التحليلية138
اصحاب الشخصية المرنة139
اصحاب الشخصية التلقائية140
اصحاب الشخصية القيادية141
استراتيجيات التكيف مع انماط السلوك المختلفة142
خاتمة151
مسرد المصطلحات153
--- نهاية الفهرس ---