Skip Navigation Links.
العادات الشرائية : سلوك يتجاهله خبراء التسويق بنسبة 95 بالمئة
المؤلف في سطور11
مقدمة13
القسم الاول : قوة العادة15
الفصل الاول : كيف تقوض العادات عملية التسويق17
فشل المنتج الجديد19
خسارة العملاء21
استياء من معيار رضا الزبون22
لماذا ندمن على بيل غيتس23
النشوء و الثورة26
الفصل الثاني : انت تفكر بعقلين على الاقل29
العقل الاعتيادي و العقل التنفيذي في الممارسة العملية31
تقنية القيادة اي درايف دفعتني الى حافة الجنون34
عقلا زبونك37
رحلة سريعة في الدماغ40
دماغ الديناصور42
تصميم لدماغ الديناصور47
باب نورمان المؤدي الى عقلي الزبون50
الجهاز الحوفي : حيث تتشكل العادات و تحيا53
العادات و العقد القاعدية في الدماغ53
البحث في بحث نلسن61
العادات و الاهداف وندي وود67
نظرية سريعة الى ذاكرة الانسان69
هل تستطيع التكنولوجيا قراءة عقولنا71
كيف يتذكر العقل التنفيدي73
الانتباه74
تعزيز الذكريات77
استرجاع الذكريات81
الفصل الثالث : القشرة امام الجبهية : موطن العقل التنفيذي85
القسم الثاني : العادات : العلم الجديد في التسويق93
الفصل الرابع : اجهزة اي بود , و العادات , وثورة التسويق95
كيف قضي جهاز اي بود على القرص المدمج95
الفصل الخامس : التسويق من منظور الاعتياد101
الفشل في ارضاء الزبون101
رضا الزبون لا يعد بالشراء مرة اخرى102
الرضا يعتمد على التوقعات103
مستويات الرضا المرتفعة اجمالا105
نادرا ما تفسر الاحكام المعبرة عن الرضا بصورة كاملة106
كيف يصبح منتجك عادة لزبائنك108
الفصل السادس : العادة وادارة التسويق113
العادة وتصميم المنتج114
العادات وتطور الانتاج118
سويفر : صممت لتنظف123
اطلاق المنتج : ابتكار نماذج ذهنية وبناء العادات126
بناء العادات134
الاهتمام بالسعر137
قنوات الاعتياد141
احتلال موقع في بيئة تجارة التجزئة144
الترويج للعادات145
الاعلان الدعائي147
البيع الشخصي163
ترويج المبيعات167
العلاقات العامة172
الثقة بالعلامة التجارية177
العلامة التجارية المادية / المتعينة180
الابحاث التسويقية182
القسم الثالث : درب زبائنك على الولاء و الوفاء189
الفصل السابع : غوغل و السجائر191
الفصل الثامن : التدريب السلوكي197
كارين براين براير تصنع جيلا من المدربين200
الدعوة الى التاثير في السلوك202
مسالة توقيت207
استخدام المؤثرات الشرطية لنجدتنا208
مخاطبة العقل الاعتيادي210
الفصل التاسع : التسويق السلوكي : كيف يصبح منتجك عادة لدى زبونك213
الاكتشاف214
الشراء218
الاستخدام219
الفصل العاشر :الخطوات الاربع للتسويق السلوكي223
السياق223
التدريب225
التاثير227
التلميح229
الفصل الحادي عشر : الحفاظ على العادة231
قواعد ممارسة التاثير233
الفصل الثاني عشر : قوة العادات : السلاح ذو الحدين235
الخاتمة237
--- نهاية الفهرس ---